नई दिल्ली: Money Transferred to a Wrong UPI Address – आजकल डिजिटल जमाना है और हम रोजाना भी अपनी दिनचर्या का इसको हिस्सा बना चूके है। हमें कुछ भी खरीदारी करनी हो तो उसके लिए आजकल पैसे कोई भी जेब में लेकर नहीं चलता बल्कि मोबाइल से UPI के जरिये चुटकियों में भेज देते है। फिर चाहे सब्जी वाला हो या फिर किराने वाला। सब जगह आजकल UPI Payment हो रही है।
लेकिन कहते है ना की कभी कभी इंसान से गलती भी हो जाती है और ये UPI Payment के वक्त भी होता है। हमें पैसे किसी और को भेजने हैं और हमसे गलत UPI Address डलने के कारण पैसे किसी और के पास चले जाते है। लेकिन अगर आपके साथ कभी ऐसा होता है की आपका पैसा किसी अनजान व्यक्ति के खाते में UPI के जरिये ट्रांसफर हो गए है तो घबराने की जरुरत नहीं है क्योंकि आपका पैसा आपको वापस मिल जायेगा।
उसके लिए इस आर्टिकल में हम आपको बेहतरीन तरीका बताने वाले है जिसकी मदद से आपको आपका पैसा वापस मिल जायेगा। इसलिए इस आर्टिकल को आखिर तक जरूर पढ़ें ताकि पूरा प्रोसेस आपको समझ में आ सके।
NPCI पर करें शिकायत
आपने अपने UPI Payment App से सहायता लेने की कोशिश की लेकिन आपको सहायता नहीं मिल रही है तो आपको चिंता करने की जरुरत नहीं है क्योंकि उनके ऊपर भी कोई बैठा है जो उनको कण्ट्रोल करता है और अगर UPI Payment App Customer Care में आपकी सुनवाई नहीं होती तो यहाँ आपकी सुनवाई जरूर होगी।
आपको तुरंत National Payments Corporation of India (NPCI) में अपनी शिकायत दर्ज करवानी है। इसके लिए आपको National Payments Corporation of India (NPCI) की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। (NPCI Website Click Here) होम पेज पर आपको Get in Touch वाले ऑप्शन के अंदर UPI Complaint पर क्लिक करना है।
उसके बाद आपको Transaction वाले सेक्शन पर क्लिक करना है और मांगी गई सभी जानकारियों को सही तरीके से भरना है। इसके बाद आपको SUBMIT बटन पर क्लिक कर देना है। आपकी शिकायत दर्ज हो जायेगी और इस पर जल्द से जल्द कार्यवाही होती है और आपको SMS के जरिये इसकी जानकारी भी दे दी जाती है।
UPI App से सहायता प्राप्त करें
अगर आपसे कभी भी गलती से UPI Payment अगर किसी और के खाते में ट्रांसफर हो जाए और आपको लगता है की पैसा उसको नहीं जाना चाहिए था तो फिर सबसे पहले आपको अपने UPI App के कस्टमर केयर में तुरंत कॉल करके उनको इस बारे में जानकारी देनी है जिससे वो लोग आपके द्वारा की गई उस ट्रांजेक्शन को तुरंत ब्लॉक करेंगे ताकि सामने वाला भी उस पैसे का उपयोग ना कर सके।
इसके लिए आप जिस भी UPI Payment App का इस्तेमाल कर रहे है उसके कस्टमर केयर में बात करनी होगी। कस्टमर केयर का नंबर और उसने बात कैसे करनी है ये सब सुविधाएँ आपको UPI Payment App में ही आपको मिलेंगी और आप उनसे तुरंत कांटेक्ट कर सकते है। UPI से गलत खाते में गए पैसे वापस आने की संभावना तब अधिक होती है जब आपने पैसे भेजने के तुरंत बाद रिफंड के लिए अनुरोध किया हो। यदि आपने पैसे भेजने के कुछ दिनों या हफ्तों बाद रिफंड के लिए अनुरोध किया है, तो रिफंड की संभावना कम हो सकती है यदि आपने गलत खाते में पैसे भेज दिए हैं, तो तुरंत कार्रवाई करें। रिफंड के लिए अनुरोध करते समय, सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें।, गलत खाते के मालिक से संपर्क करें और उन्हें पैसे वापस करने के लिए कहें।
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